Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et lors de l'achat de nos produits, nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de commande). Le paiement est traité par notre partenaire Chariow : nous n'avons jamais accès à vos données de carte ou de compte Mobile Money. Ces informations sont recueillies dans le strict respect du Code du Numérique (Loi n° 2017-20) en République du Bénin et des principes édictés par l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement de vos commandes et l'envoi des produits numériques ;
• La gestion de la relation client et du service après-vente ;
• La mesure de l'efficacité de nos publicités (voir la section 5).

3. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Celles-ci sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (Loi n° 2017-20), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@knowledgehubs.shop.

5. Cookies

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